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家庭保潔市場：怎一個(gè)“亂”字了得！

2018-04-04 13:12:13

進(jìn)入秋季，正是消費(fèi)者裝修入住的高峰期，“開荒保潔”的需求日益增長，保潔公司的廣告隨處可見，“正規(guī)企業(yè)”、“規(guī)范化操作”、“放心保潔”……此類的廣告語比比皆是，但家庭保潔行業(yè)究竟如何呢？在知情人的指點(diǎn)下，記者對京城保潔行業(yè)進(jìn)行了一番深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，北京家庭保潔行業(yè)魚龍混雜，近四成企業(yè)沒有營業(yè)執(zhí)照，相當(dāng)一部分保潔公司提供的保潔服務(wù)中，用工業(yè)原料勾兌清潔劑、偷工減料、不規(guī)范操作等現(xiàn)象很普遍，卻嚴(yán)重缺乏相關(guān)監(jiān)管。

■業(yè)內(nèi)爆料：揭出行業(yè)三大黑幕近四成企業(yè)無營業(yè)執(zhí)照記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了一位業(yè)內(nèi)人士———肖先生。在西四環(huán)一家KFC店內(nèi)，記者見到了有些瘦削的肖先生。出乎意料的是，1997年就開始從事保潔工作的肖先生已離開保潔行業(yè)。“保潔行業(yè)太亂了，所以在2006年我轉(zhuǎn)而從事保潔信息咨詢工作！”肖先生無奈地說。

據(jù)肖先生介紹，保潔公司大概分兩類：一類是大型保潔公司，只從事商業(yè)清潔項(xiàng)目；一類是以家庭保潔為主的保潔公司。“業(yè)內(nèi)把沒有營業(yè)執(zhí)照的家庭保潔公司稱為違規(guī)保潔公司，把既沒有營業(yè)執(zhí)照又沒有固定辦公地點(diǎn)的保潔公司稱為游擊隊(duì)。粗略估計(jì)，現(xiàn)在市場上近四成保潔公司都沒有營業(yè)執(zhí)照”，肖先生說，“但這些沒有營業(yè)執(zhí)照的保潔公司業(yè)務(wù)卻不是少數(shù)。”肖先生告訴記者，不少違規(guī)保潔公司通過虛假宣傳吸引消費(fèi)者，“他們在網(wǎng)上發(fā)帖、注冊域名、租服務(wù)器辦網(wǎng)站把自己宣傳成所謂的正規(guī)、大型、通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證等戴有無數(shù)‘頭銜’的保潔公司。” 工業(yè)原料配兌清潔劑 “有些保潔公司不能提供專業(yè)的服務(wù)，牟取的卻是暴利。”肖先生以裝修開荒保潔為例，給記者算了一筆賬。 “一般來說，提供一次專業(yè)開荒保潔支出的成本是：鞋套、毛巾、清潔藥劑、垃圾袋、工作服、運(yùn)輸?shù)裙灿?jì)50元，清潔設(shè)備折舊費(fèi)50元/套，工人飯費(fèi)10元/人，兩個(gè)保潔員工資計(jì)30元/半天，再怎么算總成本也要160元。” 肖先生介紹說，有的保潔公司保潔時(shí)不用一次性毛巾，工人也不穿鞋套和工作服，更沒有洗地機(jī)等專業(yè)清潔設(shè)備，而且為了縮減開支，很多保潔公司也都不選擇白貓、金魚等中檔洗滌靈，而是用價(jià)格只有0.3元/斤且無質(zhì)量保證的三無洗滌靈。 “有不少保潔游擊隊(duì)甚至直接用工業(yè)原料配兌洗滌靈，這些工業(yè)原料平均算下來也不過幾分錢一斤！”肖先生氣憤地說，“這樣，清潔藥劑的費(fèi)用可忽略不計(jì)，他們實(shí)際只需支付工人工資30元，工人飯費(fèi)20元，工人來回車費(fèi)2-4元，總計(jì)54元。” 這樣壓縮成本后，如果保潔公司收費(fèi)150元，他們的純利潤達(dá)96元，如果收500元保潔費(fèi)，那利潤率將高達(dá)800%！保潔員偷懶嚴(yán)重肖先生還告誡記者，“以后找保潔公司做保潔不要用去污粉和洗衣粉。”“難道這些也有毒？”記者感到不解。“并不是因?yàn)檫@些東西有毒，而是保潔員偷懶現(xiàn)象很嚴(yán)重！”肖先生說，為了省時(shí)間，很多保潔員用去污粉或洗衣粉水清潔物體表面后卻不用清水進(jìn)行二次清洗。

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